Често задавани въпроси
Каква е вашата политика за доставка?
Доставяме в целия Европейски съюз. Поръчките обикновено се обработват в рамките на 1-2 работни дни. Стандартната доставка в рамките на ЕС обикновено отнема 3-7 работни дни, в зависимост от страната на местоназначение.
Опции за експресна/ускорена доставка може да са налични при плащане за избрани местоположения.
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение с номер за проследяване, за да можете да следите пратката си в реално време.
Каква е вашата политика за връщане?
Поради естеството на нашите продукти, всички продажби са окончателни след отваряне. Ако обаче артикулът ви пристигне повреден, дефектен или неправилен, моля, свържете се с нас в рамките на 7 дни от доставката и ние с удоволствие ще го заменим или ще възстановим сумата за покупката ви. Неотворените продукти може да подлежат на връщане в рамките на 14 дни от получаването.
Как работят абонаментите?
Нашата абонаментна програма е предназначена да ви помогне да поддържате постоянни резултати, като същевременно спестявате време и пари. Когато се абонирате, любимите ви CO2Lift® процедури се доставят автоматично по предпочитания от вас график (месечно, на всеки 2 месеца и т.н.). Можете лесно да ги поставите на пауза, да пропуснете или да ги отмените по всяко време чрез таблото за управление на профила си – без скрити такси, без затруднения.
Как мога да се присъединя към програмата „Посланици на CO2Lift®“?
Обичаме да си партнираме с професионалисти и запалени застъпници на грижата за кожата. Нашата програма „Посланици“ предлага ексклузивни предимства, като ранен достъп до нови продукти, специални отстъпки и възможност за печелене на комисионни от препоръки. За да кандидатствате, просто попълнете формуляра за кандидатстване за посланици, чийто линк е на нашия сайт. Нашият екип ще прегледа вашата кандидатура и ще се свърже с вас със следващите стъпки.
Как мога да получа помощ, ако все още имам въпроси?
Нашият екип за обслужване на клиенти е тук, за да ви помогне! Можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на тази страница или като ни изпратите имейл на support@co2lift.eu . За по-бърза помощ, моля, включете номера на вашата поръчка (ако е приложимо). Обикновено отговаряме в рамките на 1-2 работни дни.